5 bí mật thiết kế banner giúp bạn nắm “trúng phóc” tâm lý khách hàng !

Blog

Aug 26

Hầu hết mọi người nghĩ rằng quảng cáo banner chỉ bao gồm việc thiết kế sao cho thật bắt mắt và chú ý tuyệt đối tới các số liệu đo lường như CPC (chi phí/1 lượt click), CTR (Tỷ lệ nhấp chuột), CPM (Tỷ lệ hiển thị) ?

Đúng ! Nhưng chưa đủ

Một nhà quảng cáo tài ba là người có thể tạo ra một-chiếc-cầu giữa thông điệp quảng cáo của họ với mong muốn của khách hàng.

Các bạn nhớ nhé. Một-chiếc-cầu !

Bạn có thể sở hữu 1 banner với thiết kế cực bắt mắt, bạn biết rõ các kênh quảng cáo và phù hợp và tối ưu hóa tất cả các số liệu đo lường phía trên.

Tuy nhiên bạn sẽ không làm cho họ chi tiền đâu, nếu bạn yếu kém trong việc nắm vững tâm lý khách hàng, với những thông điệp không phù hợp !

Để thiết kế một quảng cáo thành công, bên cạnh những vấn đề kỹ thuật, bạn cần phải cực-kỳ-rành về đối tượng khách hàng mà bạn nhắm tới.

Cực-kỳ-rành nghĩa là, không chỉ dừng lại ở các chi tiết khô khan như tuổi tác, giới tính, hoặc thu nhập, bạn còn phải hiểu về hy vọng, khát khao, thậm chí cả nỗi sợ của họ.

Bạn thiết kế quảng cáo “chuẩn” tới mức khi khách hàng nhìn vào banner của bạn, họ thốt lên :
“Thằng này đọc được suy nghĩ của mình”

Như vậy, bạn mới là 1 nhà thiết kế quảng cáo thành công,

Bài viết này cung cấp cho bạn một số thủ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng siêu việt, làm được điều này là bạn đã đi tới 65% trên con đường tạo ra doanh số rồi đấy !

Bí mật 1: Nhắm vào tính chất “tuyệt vọng”

Tạo ấn tượng về một vấn đề mà khách hàng của bạn đang vật lộn tìm cách giải quyết.

Ví dụ như các quý cô tìm cách giảm cân, các chàng trai cô đơn quá lâu tìm kiếm bạn gái, các vấn đề đau đầu trong công việc, cuộc sống cá nhân…

Tất cả mọi người đều có những vấn đề khó nhằn mà họ đang đấu tranh, thậm chí tuyệt vọng vì không tìm được giải pháp.

Banner quảng cáo của bạn hướng trực tiếp vào vấn đề đó, như demo dưới đây :

lambanner-bi-mat-thiet-ke 

MUỐN KHỞI NGHIỆP
Khóa học miễn phí: Bước đầu xây dựng thương hiệu riêng của bạn
Hãy giết chết sự thụ động bên trong bạn đi !

Sau đây là những gì khách hàng có thể nghĩ khi đọc quảng cáo trên:
“Mình muốn tự kinh doanh đã lâu mà mình vẫn chưa chuẩn bị gì cả, mình chán lắm rồi, mình cần 1 động lực…”
Tinh thần khởi nghiệp đang lan rộng tại Mỹ, tuy nhiên rất nhiều người e ngại, hoang mang do không biết phải bắt đầu từ đâu, họ cần 1 động lực.

AppSumo xuất hiện và mang lại cho họ một khóa học hướng dẫn họ nên làm thế nào để bắt đầu 1 công việc kinh doanh của riêng mình.

Vấn đề được giải quyết, sự bế tắc không còn. Quảng cáo của Appsumo thành công rực rỡ.

Bí mật 2: Sợ mất mát hay khao khát thành công ?

Bạn đã từng nghe về khái niệm “sợ mất mát” chưa ?

Một số nghiên cứu khoa học cho rằng tâm lý con người luôn muốn tránh sự mất mát. Tâm lý “sợ mất mát” thậm chí còn mạnh hơn nhiều so với sự “khao khát thành công”.

Khái niệm này lần đầu tiên được đề cập bởi Daniel Kahneman. Ông thực hiện một thí nghiệm với các đối tượng, cho họ sự lựa chọn giữa việc mất 50$ hoặc được 100$. Ngạc nhiên thay, nhiều người hài lòng việc họ giữ được 50$ hơn là có 100$, bất chấp logic là nếu chọn 100$ thì họ sẽ có lợi hơn !

Có rất nhiều cách để áp dụng định lý “sợ mất mát” vào thiết kế quảng cáo. Ví dụ như demo dưới đây

lambanner-bi-mat-thiet-ke

Tiêu đề của banner này là

“4 cách để tránh mất tiền khi nghỉ hưu”


chứ không phải là “4 cách để kiếm thêm tiền khi nghỉ hưu”.
1 ví dụ khác:

lambanner-bi-mat-thiet-ke

“4 loại thực phẩm đừng bao giờ ăn nếu muốn giảm cân”


Khách hàng khi nhìn banner này sẽ nghĩ là:
“Wow. Lý do mình không giảm cân được là do 4 món này đây, 4 món này là nguyên nhân. Mình phải click vào xem thử mới được”

Bí mật 3: Khơi gợi sự hiếu kỳ của khách hàng !

Một nhà quảng cáo khá nổi tiếng đã từng nói rằng: “Một trong những lý do chính khiến họ (khách hàng) chịu bỏ tiền mua hàng là vì thỏa mãn sự hiếu kỳ hơn là sở thích”.

Các bạn hãy nghĩ tới Facebook. Liệu bạn có thật sự quan tâm tới những người bạn chỉ gặp qua vài lần thực tế ?
Tất nhiên là không !

Thay vào đó, chúng ta chỉ hiếu kỳ : “không biết người này có chuyện gì thế nhỉ ?”
Con người ai cũng có ít nhiều sự tò mò, khơi gợi được bản năng này, bạn sẽ là một nhà quảng cáo thành công, ví dụ :

lambanner-bi-mat-thiet-ke

Banner bên trái:

Không chính trị gia nào không có nguy cơ này. Bạn cũng vậy thôi.

Banner bên phải:

Ngạc nhiên chưa ! Người này đã từng phá sản tại Mỹ

Các bạn có thể thấy thiết kế của những banner này không có gì đặc biệt cả, nhưng nội dung trên banner thì rất…thu hút, thể hiện một câu chuyện hấp dẫn và đủ sức khơi gợi lòng hiếu kỳ của bất cứ ai.

Khách hàng của bạn sẽ không ngại gì click vào banner của bạn đâu, nếu bạn khiến họ thực sự tò mò !

Bí mật 4: Hãy quảng cáo một cách hài hước

Trong thời đại công nghệ và internet phát triển rực rỡ hiện nay, các nội dung-tin tức giải trí luôn có sức thu hút cực lớn đối với chúng ta.

Mọi người ai cũng thích buôn chuyện các siêu sao, các bài viết hài hước về mọi vấn đề cuộc sống, trao đổi các sở thích về phim ảnh, thời trang..

Vì vậy, nếu quảng cáo của bạn mang tính giải trí và hài hước, tỷ lệ chuyển đổi sẽ cực cao !

Bạn có thể hài hước hóa các banner quảng cáo bằng các hình ảnh hoạt hình vui nhộn, ảnh giải trí, các nội dung khiến khách hàng bật cười…ví dụ:

lambanner-bi-mat-thiet-ke

Khách hàng khi nhìn quảng cáo này ấn tượng bởi trái chuối có khuôn mặt chán chường nhưng hài hước và dễ thương, hình ảnh này làm cho bản năng phòng vệ của họ giảm xuống.

Nếu bạn không làm trong lĩnh vực giải trí, hãy cố gắng lồng ghép các hình ảnh hoặc nội dung vui nhộn của mình vào quảng cáo. Tin mình đi. Điều này cực kỳ hiệu quả đấy !

Bí mật 5: Hãy tạo ra một kẻ thù chung

Đã bao giờ bạn làm 1 công việc mà đồng nghiệp của bạn ai cũng ghét sếp chưa ? Thường với những công việc như vậy, mọi người rất gắn bó với nhau, vì sao ? Vì mọi người đều có 1 “kẻ thù” chung : Là sếp.

Tuy nhiên sau đó, bạn nghỉ việc, và đột nhiên nhận ra sự gắn bó này đã không còn, bởi vì vị sếp đó đã không còn quan trọng đối với cuộc sống của bạn.

Tâm lý này có thể áp dụng rất tốt vào việc quảng cáo
Hãy tìm một kẻ thù chung cho bạn và khách hàng mục tiêu của bạn hướng vào, ví dụ:

lambanner-bi-mat-thiet-ke

“Các huấn luyện viên thể hình rất ghét anh ta
Một nhà khoa học tại Trung Quốc đã tìm ra một phương pháp đột phá để có được thân hình “6 múi” cực kỳ nhanh chóng”

HLV thể hình đã trở thành kẻ thù chung trong chiến lược quảng cáo này.
Một ví dụ khác:

lambanner-bi-mat-thiet-ke

“Tôi đã chữa khỏi mụn trứng cá (trào ngược dạ dày) trong một thời gian ngắn
Bác sĩ và công ty dược phẩm GHÉT điều này”

Bác sĩ và công ty dược phẩm là kẻ thù chung trong quảng cáo này.
Mỗi lĩnh vực đều có 1 tổ chức hay cá nhân mà ai ai cũng muốn ghét nếu có giải pháp tối ưu hơn. Quảng cáo của bạn sẽ thành công nếu nêu bật được vấn đề này !
Phù, trên đây là 5 thủ thuật khá độc, các bạn hoàn toàn có thể áp dụng vào lĩnh vực của mình để chạy 1 chiến dịch quảng cáo hiệu quả

Đôi nét về Lambanner

Lambanner là nơi cung cấp dịch vụ thiết kế banner chuyên nghiệp nhất. Tinh tế - bắt mắt - thẩm mỹ là phương châm của chúng tôi. Sản phẩm tại Lambanner luôn có độ hoàn thiện cao và mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường.