Nguyên tắc xây dựng thương hiệu trong bài viết này sẽ giúp bạn thiết kế thương hiệu chuyên nghiệp hơn
Bạn là một thương hiệu mới đang phát triển mạnh mẽ ? Hay bạn là một công ty lâu đời muốn cập nhật thông điệp và kết nối lại với khách hàng ?
Cho dù lý do của bạn là gì, việc xây dựng thương hiệu phù hợp sẽ ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh và gia tăng doanh số bán hàng
Để giúp bạn làm được điều đó, chúng ta sẽ hãy cùng điểm qua 6 nguyên tắc xây dựng thương hiệu thành công trong bài viết này !
TÓM LƯỢC BÀI VIẾT NÀY
Tại sao bạn đang kinh doanh sản phẩm/dịch vụ trong lĩnh vực này ?
Trả lời câu hỏi này sẽ xác định giá trị, mục đích và nhiệm vụ của thương hiệu của bạn. Thương hiệu có mục đích rõ ràng chính là bước đi đầu tiên tạo ra mối liên kết chặt chẽ với khách hàng mục tiêu của bạn.
Simon Sinek là người tạo ra một khái niệm gọi là Vòng Tròn Vàng (The Golden Circle) .
Vòng tròn Vàng bắt đầu với câu hỏi TẠI SAO ở trung tâm, tiếp theo là LÀM THẾ NÀO và cuối cùng là CÁI GÌ ở rìa của vòng tròn.
Vòng tròn Vàng khuyến khích chúng ta suy nghĩ từ trong ra ngoài, từ TẠI SAO, sau đó LÀM THẾ NÀO, cuối cùng là CÁI GÌ.
Innocent là một thương hiệu tuyệt vời về một công ty hiểu “lý do tại sao” rất rõ ràng.
Từ tên công ty đến khẩu hiệu “Ăn ngon là điều tuyệt vời”, họ nêu bật sản phẩm tuyệt vời và cam kết đóng góp cho xã hội (họ đóng góp 10% lợi nhuận của doanh nghiệp cho tổ chức từ thiện).
Xây dựng thương hiệu được cho là thành công khi mọi bộ phận của doanh nghiệp thể hiện giá trị thương hiệu cốt lõi đó.
Thiết kế bao bì của Mila Katagarova sử dụng hình ảnh minh họa những chiếc lá và cảnh quan rộng mở để kết nối với giá trị hữu cơ, lành mạnh và thân thiện với thiên nhiên của thương hiệu Matcha Life.
Khi bạn đã trả lời được câu hỏi tại sao, đã đến lúc xác định tầm nhìn thương hiệu
Tầm nhìn thương hiệu là những gì bạn muốn đạt được. Vì vậy, hãy lấy giấy bút và viết ra một số câu trả lời cho những câu hỏi sau:
Dưới đây là một vài ví dụ từ các thương hiệu lớn:
Học hỏi từ đối thủ cạnh tranh của bạn, nghiên cứu đối thủ và tìm ra điều gì làm nên sự khác biệt của thương hiệu/công ty của bạn.
Điểm bán hàng độc nhất (Unique Sell Point – USP) là sự định vị thương hiệu của bạn có gì khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Để tìm ra USP hợp lý, hãy làm các việc sau :
Bằng cách làm các bước trên sẽ giúp bạn truyền đạt USP của thương hiệu một cách dễ dàng đến với khách hàng
Cách truyền đạt USP hoàn hảo cần bao gồm thông điệp ngắn gọn, dễ nhớ, và có thể sử dụng ở khắp mọi nơi!
Chỉ cần đảm bảo USP xuất hiện một cách nhất quán trên tài liệu tiếp thị, trang web, mạng xã hội và chữ ký email, và tất cả mọi tài liệu nhận diện thương hiệu phổ biến khác
Điều này sẽ giúp khách hàng xây dựng mối liên hệ với thương hiệu của bạn.
Dưới đây là một vài ví dụ tuyệt vời để bạn khơi nguồn sáng tạo :
Thiết lập tính cách phù hợp cho thương hiệu sẽ giúp khách hàng tiềm năng quyết định bạn có phải là thương hiệu phù hợp với họ hay không.
Tính cách phải được phản ánh trong suốt quá trình giao tiếp của bạn từ giọng nói thương hiệu và thông điệp, ngôn ngữ cho đến kiểu font chữ và màu sắc bạn chọn. Tất cả những điều này sẽ phản ánh giá trị thương hiệu của bạn và cuối cùng là kết nối đến khách hàng tiềm năng.
Tạo dựng thương hiệu hiệu quả dựa trên việc thực sự hiểu rõ cá tính của người mua.
Để hiểu rõ khách hàng, bạn cần thông tin nhân khẩu học của họ, như tuổi, giới tính, vị trí, thu nhập…
Để có thêm thông tin về tính cách người mua, bạn có thể tìm hiểu các chi tiết sau:
Đúng vậy, âm điện thương hiệu là nguyên tắc giao tiếp của bạn với khách hàng mục tiêu
Ví dụ nếu bạn đang xây dựng thương hiệu giáo dục và hướng đến đối tượng khách hàng trẻ em, bạn sẽ sử dụng một ngôn ngữ khác để thu hút khách hàng so với doanh nghiệp thể thao và hướng tới đối tượng là người trường thành
Nghe có vẻ hiển nhiên nhưng điều cần thiết là bạn cần nói chuyện với khách hàng bằng giọng nói phù hợp, nếu không, trong một thị trường bận rộn, tiếng nói của thương hiệu của bạn sẽ không được lắng nghe.
Nguyên tắc cuối cùng : Thiết kế Brand Guideline để đảm bảo mọi chi tiết nhận diện thương hiệu của bạn sẽ được thống nhất và xuyên suốt trên mọi kênh thông tin giao tiếp với khách hàng và cả giao tiếp nội bộ
Việc tạo ra các nguyên tắc về thiết kế thương hiệu giúp bạn nhất quán và thể hiện thông điệp xuyên suốt tất cả các kênh giao tiếp từ bao bì sản phẩm đến trang web công ty hay thậm chí là chữ ký email.
Tất cả cộng lại để tạo ra một nhận diện thương hiệu nhất quán, toàn diện
Brand Guideline cần bao gồm :