Menu
8 mẹo thiết kế web bán hàng-thương mại thành công cho các doanh nghiệp (hoặc thương hiệu)
Nếu bạn đang có nhu cầu kinh doanh online, hoặc phát triển việc kinh doanh online, hoặc bạn đã có một doanh nghiệp kinh doanh online nhưng nó chưa đáp ứng được mong đợi, thì đây là bài viết dành cho bạn.
Kinh doanh trực tuyến đã, đang và sẽ là một thị trường rộng lớn và không ngừng tăng trưởng, vì vậy có 1 website là 1 việc không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp, hay thậm chí là cá nhân muốn xây dựng thương hiệu
Dưới đây là 8 mẹo được lựa chọn cẩn thận để cải thiện thiết kế bán hàng/thương mại, hy vọng sẽ giúp bạn xây dựng 1 website bán hàng hiệu quả
Tất nhiên, điều lớn nhất bạn cần quan tâm trong kinh doanh online còn là là sản phẩm, dịch vụ, tiếp thị và cửa hàng thực tế.
Nhưng thành thật mà nói, nếu trang web đại diện cho công ty nhìn nghiệp dư thì người dùng sẽ khó lòng tìm hiểu thêm về các chi tiết kia
Vì vậy, hãy để chúng tôi giúp bạn có được 1 trang web hoàn hảo (bằng dịch vụ thiết kế web chuyên nghiệp) và sau đó bạn có thể tập trung vào các yếu tố khác.
TÓM LƯỢC BÀI VIẾT NÀY
Giả sử bạn đã có một trang web bán hàng của riêng mình, câu hỏi là lần cuối bạn cập nhật nó là khi nào ?
Bạn không chỉ nên cập nhật các sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi, mà còn là toàn bộ thiết kế.
Thị trường web bán hàng là một thị trường chuyển động nhanh, xu hướng thay đổi liên tục và bạn dễ dàng bị bỏ lại phía sau nếu không cố gắng.
Nếu bạn chưa cập nhật thiết kế web của mình trong lâu hơn 3 năm, thì bạn cần thực sự cân nhắc việc này !
Trang web bán hàng là đại diện thương hiệu trực tuyến của bạn, thậm chí nó quan trọng không kém so với cửa hàng thực tế ngoài đời.
Nếu thiết kế web đã lỗi thời và cũ kỹ, thì nó sẽ ảnh hưởng xấu đến nhận diện thương hiệu của bạn.
Nếu bạn chưa có trang web, bạn cần suy nghĩ 1 cách cẩn thận về việc tạo ra 1 trang web chuyên nghiệp
Dễ nhất là tham khảo một số ví dụ trang web trong lĩnh vực, để biết những ý tưởng và xu hướng thiết kế web mới nhất.
Dưới đây là một số ví dụ điển hình :
Sáng sủa và tươi tắn, hình ảnh minh họa tuyệt vời. Khi bạn truy cập vào trang web bán hàng này, bạn sẽ muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ mà trang web cung cấp !
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Vui nhộn, sôi nổi và sử dụng màu cam đỏ bắt mắt, trang web này là một ví dụ tuyệt vời về cách sử dụng thiết kế để tạo nên thương hiệu.
Hình ảnh mới mẻ, hoạt hình, và phong cácg, về cơ bản đây là 1 thiết kế hiện đại điển hình
Trang web bán hàng sáng tạo này làm mọi thứ chỉnh chu và hoàn thiện.
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Trang web thể hiện một bầu không khí sang trọng, được thiết lập một cách tinh tế
Việc này thể các sản phẩm mà trang web này kinh doanh có chất lượng cao nhất !
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Ngay cả trong thế giới ảo, người dùng cũng cần biết bạn là ai, bạn làm gì và bạn đại diện cho cái gì.
Khách hàng không thể nhìn thấy bạn nhưng họ cần cảm thấy rằng bạn đáng tin cậy, trung thực và uy tín.
Đặt mình vào vị trí của khách hàng và tự hỏi những gì bạn cần khi truy cập vào website bán hàng
Nội dung văn bản là quan trọng, nhưng hình ảnh cũng góp phần cốt yếu thể hiện cho thương hiệu và thiết kế sẽ kết nối những điều này lại với nhau !
Bạn có thể trình bày trang web theo một cách sáng tạo, nhưng thông tin cốt yếu phải đầy đủ và nổi bật
Một mẹo tuyệt vời là thu thập nhận xét khách quan của ai đó trước khi xuất bản trang web. “Ai đó” có thể là nhân viên công ty, hoặc 1 nhóm khách hàng xem trước website.
Khi bạn biết tất cả mọi thứ về công ty, thế là đôi khi bạn bỏ lỡ thông tin cần thiết, những gì có thể quá hiển nhiên với bạn, nhưng người dùng lại cần biết.
Hãy hỏi họ có cảm thấy dễ hiểu, dễ tiếp nhận thông tin sau khi truy cập website hay không.
Họ có biết những gì bạn cung cấp/bán hàng ? Họ có tin vào sản phẩm/dịch vụ đó không ? Họ có tin tưởng vào lời hứa của bạn không ? Họ sẽ mua từ trang web của bạn chứ ?
Hãy xem xét 3 ví dụ dưới đây :
Một câu chuyện tuyệt vời được trình bày với phong cách thanh lịch. Hình ảnh nam tính được thêm vào để tăng cường ý tưởng thương hiệu.
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Cà phê và sách – sự kết hợp tuyệt vời. Trang web thân thiện và chất lượng cao.
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Hình ảnh chất lượng cao với phong cách đen trắng sang trọng. Rất chuyên nghiệp và thu hút
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Đây là một điều bạn phải có để tạo được niềm tin của khách hàng khi thanh toán online
Ngày nay, có rất nhiều phương thức và dịch vụ thanh toán trực tuyến, vì vậy đừng khiến khách hàng bối rối khi thực hiện thanh toán trên website bán hàng
Tất nhiên, những phương thức thanh toán phổ biến nhất hiện nay tại VN là Visa, thẻ ngân hàng hay ví điện tử nhưng không phải ai cũng sử dụng chúng.
Vì vậy, các phương thức chuyển khoản hoặc tiền mặt cũng rất đáng cân nhắc !
Nói một cách đơn giản, nếu họ không thấy dễ dàng trong việc thanh toán, họ sẽ tìm kiếm ở đối thủ cạnh tranh của bạn.
Hãy rõ ràng về các dịch vụ thanh toán bạn hỗ trợ, ngay từ đầu.
Không người dùng nào sẽ tốn thời gian tìm kiếm cách thức thanh toán trên web của bạn
Vì vậy, làm cho việc thanh toán to và rõ ràng trên trang web và đặt nó ở chân trang, như những ví dụ dưới đây :
1 nút kêu gọi hành động không phô trương nhưng dễ nhận biết ở chân trang web – người dùng sẽ hiểu ngay cách mua sản phẩm là gì.
Hơn nữa, nếu bạn bấm vào, bạn sẽ thấy quá trình thanh toán là vô cùng dễ dàng.
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Mọi người đều thích đọc đánh giá sản phẩm, ngay cả khi họ không tin 100% vào những đánh giá này, nhưng họ vẫn đọc chúng !
Vì vậy, bạn thể hiện một số đánh giá, xếp hạng và lời nhận xét từ khách hàng trên trang web của bạn.
Xếp hạng bằng sao, nhận xét bằng văn bản, tỷ lệ phần trăm đều tăng thêm uy tín rất quan trọng cho sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Khi bạn cần tạo niềm tin, hãy để khách hàng lắng nghe kinh nghiệm từ những khách hàng giống họ
Công việc của nhà thiết kế là chèn nhận xét khách hàng một cách thu hút nhưng không làm ảnh hưởng xấu đến thiết kế web.
Bạn hãy cuộn xuống và bên trái có một thanh đánh giá đầy đủ, với tên, ngày, tiêu đề, xếp hạng sao và nhận xét ngắn gọn – hoàn hảo cho 1 lời nhận xét từ khách hàng
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Adidas khéo léo sử dụng phần đánh giá như một khối thống kê, thúc đẩy và nhấn mạnh cảm giác uy tín của thương hiệu
Nếu các thương hiệu toàn cầu như Adidas nghĩ rằng đánh giá của khách hàng là quan trọng, thì bạn nên xem trọng việc này.
Câu hỏi thường gặp là một tiêu chuẩn của 1 trang web chuyên nghiệp, vì bạn sẽ không muốn trả lời những câu hỏi giống nhau ngày qua ngày
Hơn thế nữa, các khách hàng tiềm năng, hầu hết sẽ không nhắn tin cho bạn đâu – họ muốn tất cả thông tin họ cần ở một nơi để xem 1 cách nhanh chóng.
Vì vậy, hãy tạo tính năng câu hỏi và câu trả lời thường gặp, cung cấp cho khách hàng tất cả thông tin họ cần để họ có thể sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn theo cách thuận tiện nhất !
Cách dễ nhất là đặt mình vào vị trí khách hàng và tự hỏi những gì bạn muốn được giải đáp khi truy cập website của bạn.
Khi trả lời, hãy cố tránh thuật ngữ quá quá phức tạp, trả lời ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề. Từ quan điểm thiết kế, luôn chọn những font chữ dễ đọc nhất trong phần này
Niềm tin là thứ quan trọng nhất trong mua sắm trực tuyến, giải thích đầy đủ tính năng hoàn lại tiền, tùy chọn giao hàng, giá cả, v.v để khách hàng có thể tin tưởng vào website của bạn.
Hãy xem xét những ví dụ sau :
Rõ ràng tuyệt đối, thật khó khi bạn đọc FAQ của Ekolife mà vẫn không hiểu.
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Chi tiết và rất dễ hiểu
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Tính thẩm mỹ và chuyên nghiệp của 1 trang web là cực kỳ quan trọng nhưng nó hoàn toàn vô giá trị nếu mọi người không truy cập trang web đó
Có nhiều cách để tăng sự hiện diện của website và tiếp cận khách hàng, ví dụ như quảng cáo trả tiền trên google, bing, v.v., viết blog, quảng cáo mạng xã hội, tiếp thị nội dung…
Có rất nhiều phương thức để lựa chọn nhưng bạn cần một chiến lược, và cần có chuyên gia hỗ trợ
Điều quan trọng là bạn cần biết đối tượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp và chọn kênh quảng bá phù hợp nhất và tập trung vào đó
Tạo một danh sách người đăng ký email với những chương trình khuyến mãi, giảm giá, dùng thử miễn phí
Danh sách Email khách hàng rất quan trọng, và đây vẫn là chuyển đổi khiến bạn ngạc nhiên đấy !
Đọc thêm bài viết :
Làm sao thiết kế mẫu email marketing mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao ?
Trang web bán hàng của bạn nên có một liên kết đến mạng xã hội để mọi người có thể theo dõi bạn.
Hãy nghĩ về các mạng xã hội mà khách hàng tiềm năng của bạn thường xuyên truy cập, không nhất thiết chỉ là Facebook, – Pinterest, Instagram, Twitter và Youtube đều hữu ích và bạn có thể tận dụng tất cả MXH này
Nhìn vào ví dụ này về liên kết Instagram của một trang web – rất phong cách, chuyên nghiệp và hấp dẫn.
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Nếu bạn đang bán một sản phẩm bạn cần hiểu rõ về nó, từ ưu điểm, nhược điểm, phù hợp với đối tượng khách hàng nào, có những sản phẩm tương tư nào khác trên thị trường hay không
Hãy trở thành chuyên gia vì mọi người thích lắng nghe một người mà họ nghĩ là có chuyên môn
Mục tiêu của bạn trên trang web bán hàng là cung cấp thông tin này một cách rõ ràng và ngắn gọn.
Điều quan trọng ở đây là bạn nghĩ người mua cần biết gì ?
Những nhu cầu thiết yếu mà khách hàng của bạn mong muốn là gì ? Đây chính là trọng tâm.
Các chi tiết khác có thể thêm vào nhưng những điểm chính cần được trình bày thẳng thắn và rõ ràng.
Tuy nhiên, đừng đi quá nhiều vào chi tiết và trình bày toàn bộ dữ liệu kỹ thuật, trừ khi bạn đang bán một sản phẩm kỹ thuật đặc thù.
Hãy suy nghĩ cẩn thận về các từ ngữ sẽ kích hoạt ham muốn mua hàng của người dùng.
Đối với kỹ thuật thiết kế – chia nhỏ nội dung, gạch đầu dòng, sử dụng các tiêu đề, tiêu đề phụ, in đậm hoặc gạch chân văn bản, phông chữ rõ ràng và sử dụng hình ảnh minh họa chất lượng cao !
Tham khảo những ví dụ dưới đây :
Rất nhiều chi tiết sản phẩm, được chia thành các cụm thông tin nhỏ rất dễ đọc.
Cộng thêm thông số kỹ thuật đầy đủ có sẵn chờ bạn click chuột, rất tiện lợi và gọn gàng cho bố cục !
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Ví dụ về trang web bán hàng này sử dụng các gạch đầu dòng trình bày chi tiết, thậm chí minh họa chi tiết bằng hình ảnh !
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Một trang web với hình ảnh hình ảnh chuyên nghiệp, đẹp, được tổ chức tốt, nhiều thông tin nhưng bố cục rất gọn, sử dụng rất nhiều từ kích hoạt nhu cầu mua hàng của người dùng.
Tất cả con người đều là động vật chú trọng thị giác, niềm tin được định hình thông qua đôi mắt, bởi vì chúng ta sử dụng đôi mắt của mình để hiểu về thế giới.
Theo nghiên cứu khoa học, bộ não con người xử lý hình ảnh nhanh hơn 60.000 lần so với văn bản và 90 phần trăm thông tin truyền đến não là hình ảnh.
Vì vậy, hãy tận dụng điều này để thu hút, giữ sự chú ý, giải thích, cá nhân hóa và tạo hình ảnh của sản phẩm thật đẹp và bạn sẽ thấy được hiệu quả.
Hình ảnh chất lượng cao tạo niềm tin và sự tín nhiệm cũng như cá nhân hóa một doanh nghiệp.
Hình ảnh (hoặc hình minh họa) thường được sử dụng để giải thích các ý tưởng và khái niệm và nếu sử dụng 1 cách sáng tạo, có thể gợi nên cảm xúc mãnh liệt nơi khách hàng.
Vì vậy, hãy ưu tiên sử dụng hình ảnh thay cho văn bản.
Tuy nhiên, luôn chắc chắn rằng hình ảnh trên web cần có chất lượng cao, phù hợp với chủ đề của trang web.
Luôn cố gắng sáng tạo. Hãy suy nghĩ về sản phẩm đang hoạt động, tạo một câu chuyện cho sản phẩm, truyền cho nó cảm xúc, như những ví dụ sau :
Các hình nền và hình sản phẩm thời trang chất lượng cao, với những tùy chọn màu khác nhau sẽ hiển thị sản phẩm với màu khác nhau, rất trực quan !
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Sáng tạo, đẹp mắt. Chỉ cần nhìn vào hình ảnh là bạn có thể biết website cung cấp sản phẩm gì !
Mẹo thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp ?
Đọc thêm bài viết :
9 website chia sẻ hình ảnh chất lượng cao miễn phí dành cho bạn
